雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东(dōn没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思g)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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